martes, 9 de junio de 2015

¿El fin justifica los medios?


Hace unos días atrás, éste blog cumplió 2 años de quitarme el estrés, en este tiempo también he leído más y he tenido contacto con personas que han leído mi blog y que de alguna forma u otra me han externado que les gusta leerlo, estoy contento por ello, Liderazgo, trabajo en equipo y otros beneficios ha cumplido 2 años.

Si, si, si, la productividad es importante y las ganancias son iguales de importantes, lograr la eficacia y ser eficientes en corto tiempo, pero ¿qué hay de la ética y la responsabilidad social?, ética es esa voz interna que te dice que algo de lo que haces no es correcto y la responsabilidad es la que te dice que tu decisión puede afectarte y afectar a otros.

En las empresas se les llama Cultura Organizacional, definida como los valores, principios, tradiciones y formas de hacer las cosas y que influyen en la forma de actuar de los miembros de la organización (Robbins 2009).

Así como cada persona es diferente en su forma de conducirse, también las empresas tienen rasgos diferentes su comportamiento que se transmiten desde los altos niveles de la organización hasta los más bajos, por lo que las personas en la organización pueden anticipar lo que se espera de ellas.

Una empresa socialmente responsable (ESR) o Responsabilidad Social, es la buena intención de las empresas u organizaciones de cumplir más allá de las obligaciones legales, económicas, gubernamentales y regulatorias de hacer lo correcto y de actuar de una forma que beneficie a la sociedad y al entorno, incluyendo sus empleados y el medio ambiente.

Pero no solo se trata de decir palabras y más palabras, se trata de ser coherente y congruente con lo que decimos que somos y hacemos, con lo que realmente somos y hacemos, se trata de verdaderamente "vivir" éste principio de responsabilidad social, no sólo se trata de hacer negocio, eso es lo que los Gerentes de alto nivel deben transmitir a toda la organización, pero con "hechos", si decimos que tenemos que apagar los focos de la oficina cuando salgamos, que no sea sólo porque estamos ahorrando dinero disminuyendo el consumo y que el recibo de CFE llegue más bajo, sino porque es correcto ahorrar energía.

Los líderes tenemos un rol muy importante en el fomento del comportamiento ético y de la responsabilidad social porque somos la influencia generada la que hará que una persona tome la decisión de actuar ética o inmoralmente ante algún dilema.

Es importante también que los líderes nos mantengamos dentro los códigos de conducta de la organización porque allí es donde se refleja más gráficamente que tiene el mismo nivel lo que hacemos que lo que decimos.

En las evaluaciones del desempeño es necesario medir y recompensar el logro de objetivos y metas, pero se vuelve crucial evaluar el cómo se llegó a alcanzar los objetivos.

Para el caso de la ética y la responsabilidad social, no necesariamente el fin justifica los medios.  


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